新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，沈阳市精神疾病预防控制中心启动相应应急预案，确保我市严重精神障碍患者病情稳定，为广大市民提供空间绿色通道，提供健康科普，缓解心理压力。

　　沈阳市心理援助热线启动紧急心理危机干预及心理疏导应急预案，第一时间在互联网上公布免费咨询电话号码(024-23813000，周一到周日24小时)，并被国家项目办列为重点咨询电话。同时增加力量，组建心理救援专家组，提供技术指导与支持，配合20余名社会志愿者参与24小时心理援助热线工作，为大众提供心理健康科普宣传、预防知识，为有需要的人群提供心理危机干预、缓解疫情带来的社会心理影响。

　　目前，沈阳市心理援助热线每天都能接到关于新型冠状病毒感染的肺炎的咨询电话，仅春节期间就接听了20多例来访电话，主要咨询新型冠状病毒的相关事宜及倾诉因新型冠状病毒引起的紧张、焦虑等情绪问题，咨询人员根据不同情况进行了耐心的解答和疏导，有效缓解了来电者的情绪。沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 吴强